保险公司的服务内容非常广泛，服务范围覆盖全国各地。近年来，中国保险市场正处在稳定的快速增长期。市场预计，中国极有可能在2030年代中期超越美国成为全球最大的保险市场。如此大规模的业务增长，一方面会对保险公司的服务和系统有更苛刻的要求，另一方面，也会大幅度地提升公司的人力成本、渠道成本、运维成本。
保单核对是每个保险公司都会涉及的业务，较大的企业大约平均月需要审核2万人次左右的保单，业务量大，耗时长。在投保人确认投保后，保险公司要逐项审批投保人的信息合规性，筛选是否符合投保条件，避免因为审查漏洞造成的效益损失，整个处理周期需要1周的时间。通过人工处理的流程，不仅费时费力，也常会出现错误。因此引入rpa自动化工具后，可以有效的简化业务流程中的交互场景。
什么是保单核对机器人？
保单核对机器人是一种能够自动核对信息、自动录入数据并自动发送邮件的rpa智能机器人，它结合了rpa技术自动化的功能和ocr技术智能识别的功能，实现了保单核对处理流程的自动化。
保单核对机器人的优势？
1. 降低成本，提高效率
随着保险市场的扩大，保险公司平均每月需要审核上万人次的保单数量，这也意味着公司需要付出大量的人力成本。而保单核对rpa机器人投入使用后，后续的信息提取和信息识别都将由rpa机器人自动完成，并将核对结果邮件通知业务人员。业务人员只需人工核对异常保单即可，缩短了业务时间，大大节省了人力成本，提高了工作效率。
2. 定时处理，0出错率
一份完整的保单包含了投保人大量的个人身份信息。人工核对保单的过程中业务人员需要处理大量的数据信息，这个过程中难免会出现错误。而智能rpa 的使用能每天定时处理新增的保单信息核对工作，而且出错率为0，极大提高了工作的准确性。
|
|
|
|
|
l业务量大，任务重复枯燥 l出错率高，回溯校验成本高 l人力投入成本高，耗时耗力 |
效率提升 30倍 |
l通过rpa机器人自主登录校对系统、自动审核数据的准确性。减少了原先需要的大量人力以及时间。 降低了人工出错的风险，极大的提高了业务部门的办事效率 l只需1-2个检查核对人员即可完成 l现改为每天定时处理，分散压力，业务量在一个小时左右即可自动完成，出错率为0 |
