保险行业和金融行业类似，都含有大量重复性的、规则明确的业务，需要机械、反复地进行操作，人力操作的成本、出错率在此情况下也会显著增加。这种情况非常适合实行rpa进行业务流程自动化协助。
保单核对机器人
保单核对是每个保险公司都会涉及的业务，较大的企业大约平均月需要审核2万人次左右的保单，业务量大，耗时长。
车险自动录入机器人
此类工作任务需要业务人员进行人工的数据识别、数据录入等操作，十分复杂繁琐。利用rpa可以解决各地区柜员资源分布不均、业务员与柜员沟通不及时等困扰，同时高效率的工作流程自动化也体现了互联网保险、科技保险业务转型的价值。
保险执业证信息查询
业务人员需要手动根据人员信息到保险中介监管信息系统中，依次查询执业资格。每月在涉及到此类工作时需要操作500次以上，一个业务人员在极其专注的状态下每次查询耗时至少1分钟，每月需要至少2个工作日才能完成该工作，使得企业亟盼数字化工具以解放重复性的工作内容。
保险业务处理机器人
保险公司数据来源庞杂，员工手动将纸质文件和电子文档录入数据库，流程繁琐，过程耗时，如出现错误，将导致公司经济和声誉受损；
保险公司大多依赖数量众多的业务系统，当实施新系统或新技术时，将面临新系统与现有业务系统的对接问题；
保险产品备案机器人
某保险公司，产品备案需要登录两次系统，录入产品信息后还要手动上传多个附件，系统操作繁琐，重复率高、效率低等问题。
保险产品备案回执录入机器人
需要切换网络代理登录中国保险监督管理委员会下载回执文档，再切换网络代理登录oa系统进行数据回填。多系统登录及数据的重复读出输入适合rpa辅助工作。
保险公司车险自动投保机器人
业务人员需要每天在承保系统中录入大量的客户信息，计算保费后发送短信或邮件通知客户，业务量大，讲究数据的准确性与合规性，单纯的人工操作难免出现失误，给业务办理带来损失。
社保服务中心养老保险个人对账机器人
该项业务的办理中，社保人员需要登录社保系统，操作养老账号管理模块，选择在职养老账号计息结转，然后再输入个人编号选择人员信息，查询个人账号对账单，操作打印机打印。
